Beaucoup d'utilisateurs se posent des questions sur ce qu'ils peuvent attendre de leur modem et du coût des communications. Bien souvent, la facture surprend tous les deux mois.
Un petit tableau vaut mieux qu'un long discours, voici quelques valeurs de débits réels. Evidemment, il n'est pas tenu compte des problèmes de lignes, de disponibilité des serveurs qui réduisent parfois les taux de transfert effectifs. De plus, les valeurs sont indiquées sans compression logicielle. En cas de compression, il faudra multiplier les valeurs par au plus 2, ce qui est déjà optimiste.
Il faut savoir qu'en transmission asynchrone 8 bits, étant donnés les bits de start et de stop, le rendement est d'environ 80%.
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| Debit affiche | Debit reel | Ko/s | Mo/heure |
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| 9600 b/s | 7680 b/s | 0,96 | 3,4 |
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| 14400 b/s | 11520 b/s | 1,44 | 5,2 |
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| 19200 b/s | 15360 b/s | 1,92 | 6,9 |
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| 21600 b/s | 17280 b/s | 2,16 | 7,8 |
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| 26400 b/s | 21120 b/s | 2,64 | 9,5 |
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| 28800 b/s | 23040 b/s | 2,88 | 10,4 |
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Le meilleur indicateur pour ce genre de calcul est bien entendu France Télécom. Essayons ici de dégager quelques grands chiffres. Les prix sont indiquées pour un appel à Paris :
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| | Prix / heure de connexion |
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| Appel de : | Tarif plein | 50% | 65% |
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| Paris | 14,84 F | 7,42 F | 5,20 F |
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| Proche | 22,26 F | 11,13 F | 7,79 F |
| Banlieue | | | |
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| Province | 127,20 F | 63,60 F | 44,52 F |
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