Les utilisateurs des forums de discussion et des listes de diffusion sur Internet ont très tôt découvert que certaines questions simples revenaient encore et encore. Pour fournir une réponse à ces questions, et pour éviter qu'elles soient continuellement répétées, les FAQ ont été inventées, listant les questions les plus classiques et leur réponse consensuelle.
Une FAQ est le compagnon traditionnel des logiciels liés à Linux. Une FAQ est le premier document à parcourir lorsque vous rencontrez un problème avec une application particulière. Elle fournit des réponses aux questions répétitives, et sont un bon endroit pour commencer une résolution de problème. De plus, des FAQ existent pour les distributions Linux, les gestionnaires de fenêtres, et les environnements de bureau (KDE et Gnome).
Une FAQ est en général mise en ligne par les développeurs du produit concerné, et des utilisateurs entreprenants maintiennent parfois une FAQ << non officielle >>. On pourra trouver ces dernières via moteur de recherche sur Internet.
Pour les débutants sous Linux, voici cinq FAQ qui ensemble traitent de la plupart des questions posées sur les forums de discussion Usenet :